大家好,下面小编给大家分享一下。质量目标一般包括什么?很多人还不知道。下面是详细的解释。现在让我们来看看!
质量目标是指组织在质量方面所追求的目标。质量目标一般是根据组织的质量方针制定的,质量方针通常分别为组织的相关职能和层次规定质量目标。
质量目标基于行为科学和系统理论。质量目标是以行为科学中的“激励理论”为基础的,但它是借助系统论发展起来的。按照MBA、EMBA等现代管理系统论的观点,企业是一个有目的的系统,它包括几个有目的的子系统,子系统又包括几个有目的的子系统,子子孙孙的系统无穷无尽。在系统论的指导下,从实现企业总体质量目标的角度出发,协调企业各部门乃至每个人的活动,是质量目标的核心思想。
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